Politica sulla privacy

Data di entrata in vigore: 01.02.2021

Dichiarazione generale sulla privacy

Firmenich SA (di seguito "Firmenich") si impegna a proteggere i vostri dati personali. Alcune delle informazioni personali inserite in www.scentmate.com (indistintamente, la "Piattaforma" o il "Sito web") saranno incluse in un file di dati di Scentmate. Laddove si applica la legge dello Spazio economico europeo e della Svizzera ("SEE + CH"), Firmenich è il responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente.

Per gli scopi di questa politica sulla privacy, "informazioni personali" sono tutte le informazioni da cui è possibile essere identificati individualmente sia direttamente che indirettamente, tra cui, ma non solo, il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Questa politica sulla privacy descrive, tra le altre cose, i tipi di informazioni raccolte su di te quando visiti e o ti registri al sito web; come le tue informazioni possono essere utilizzate e quando possono essere divulgate; come puoi controllare l'uso e la divulgazione delle tue informazioni; e come le tue informazioni sono protette.

Identità del responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati è FIRMENICH SA.

Potete contattare il responsabile del trattamento dei dati per posta all'indirizzo Firmenich SA, Commercial Legal Department, 7 rue de la Bergère, 1242 Satigny, Svizzera o per e-mail all'indirizzo data.privacy@firmenich.com.

Informazioni rilevanti sulle nostre attività di trattamento

1. Tipi di informazioni personali raccolte
2. Finalità del trattamento dei suoi dati personali
3. Divulgazione dei suoi dati personali
4. Le vostre scelte
5. Protezione dei suoi dati personali
6. Memorizzazione e trasferimento dei suoi dati personali
7. Contenuto generato dall'utente
8. Siti di terze parti
9. I vostri diritti
10. Modifiche a questa politica sulla privacy
11. Domande

1. Tipi di informazioni personali raccolte

Usiamo diversi metodi per raccogliere informazioni personali da e su di te, incluso attraverso:

• Interazioni dirette: L'utente può fornirci informazioni personali quando si registra al sito web, accede a vari contenuti o funzioni, o ci contatta direttamente tramite il sito web. L'utente può anche fornire dati personali a Firmenich se pubblica nelle discussioni della comunità, partecipa a qualsiasi altra funzione interattiva online e se partecipa a questionari di ricerca, progetti e sondaggi (la cui natura sarà spiegata più dettagliatamente prima della sua partecipazione). I tipi di informazioni personali che possiamo raccogliere da voi includono:
  - dettagli personali (inclusi nome e sesso),
  - informazioni di contatto (inclusi indirizzo email, indirizzo postale / località, numeri di telefono)
  - informazioni di pagamento (dettagli cc (TBD), indirizzo di fatturazione)
• Tecnologie o interazioni automatizzate: Quando utilizzi il nostro sito web, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche sulla tua attrezzatura, sulle azioni e sui modelli di navigazione, compresi il tipo di browser e il sistema operativo, i link su cui fai clic all'interno del sito web, gli identificatori unici (compresi l'identificazione del dispositivo mobile e l'indirizzo IP), le informazioni raccolte tramite cookie, web beacon e altre tecnologie simili (fai riferimento alla nostra Politica sui cookie), la tua velocità di banda e le informazioni sui programmi software installati sul tuo computer e le informazioni standard di registro del server.
• Terze parti o risorse disponibili al pubblico: Dove consentito dalla legge applicabile, possiamo raccogliere informazioni su di te da altre fonti, anche attraverso applicazioni interattive (come dispositivi mobili, servizi di terze parti e lettori video incorporati), da siti di terze parti (ad esempio siti di social media) e da fonti disponibili in commercio (come aggregatori di dati e database pubblici). I tipi di informazioni che possiamo raccogliere includono dati personali (tra cui nome, età, sesso e altri dati demografici), informazioni di contatto (tra cui indirizzo postale e numeri di telefono), i vostri interessi e comportamenti di acquisto e dati di navigazione (tra cui siti web visitati e annunci pubblicitari visualizzati o cliccati).
  
  Questa politica sulla privacy non copre le pratiche di terze parti.

2. Finalità del trattamento dei suoi dati personali

Possiamo elaborare qualsiasi informazione personale che ci fornite per permetterci di eseguire il contratto stipulato tra voi e noi, per garantire la conformità con i requisiti legali e normativi locali e per gli scopi dei nostri legittimi interessi commerciali, compresi:

• Per designarti come persona di contatto e per permetterci di soddisfare le tue richieste di prodotti, servizi e informazioni, compreso il completamento delle transazioni che hai richiesto attraverso il sito web (soggetto ai Termini e condizioni standard di vendita);
• Per creare e amministrare il suo account, quando si registra sul nostro sito web;
• Per garantire la sicurezza del nostro sito web;
• Per consentirle di partecipare a funzioni come sondaggi, inchieste, promozioni e bacheche;
• Con il suo consenso, per fornirle newsletter elettroniche, informazioni, offerte speciali e materiale promozionale su di noi e sul sito web e per conto delle nostre società del gruppo, in conformità con la legge applicabile (vedere Le sue scelte di seguito per ulteriori informazioni sulla rinuncia a tali comunicazioni di marketing);
• Per capire meglio come interagisci con il sito web per comprendere e migliorare il sito web e le nostre offerte di servizi (compresa la personalizzazione del contenuto del sito web e lo sviluppo di pubblicità su misura per i tuoi interessi);
• Per produrre dati e statistiche anonime o aggregate che potrebbero aiutare terze parti a sviluppare i nostri o i loro prodotti e offerte di servizi; e
• Per scopi legali, per individuare e prevenire le frodi.

Combinazione delle informazioni. Le informazioni che raccogliamo su di voi possono essere combinate per gli scopi delineati in questa politica sulla privacy, anche per aiutarci a personalizzare le nostre comunicazioni con voi e per sviluppare contenuti e servizi online.

3. Divulgazione dei suoi dati personali

Firmenich si impegna a mantenere la tua fiducia e vogliamo che tu capisca quando e con chi possiamo condividere le informazioni raccolte su di te. Possiamo condividere le vostre informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Società del Gruppo FIRMENICH: Possiamo condividere i tuoi dati di contatto con altre Società del Gruppo in modo che queste possano contattarti in merito a funzionalità quali sondaggi, sondaggi e promozioni e/o inviarti comunicazioni sui loro prodotti e servizi. Essendo un'azienda globale, alcuni dei nostri dipendenti in diverse sedi potrebbero aver bisogno di accedere ai tuoi dati personali per fornirti i migliori servizi che potresti richiedere a Firmenich. Un elenco delle nostre affiliate e delle sedi può essere visualizzato nella pagina dedicata.
• Fornitori di servizi terzi autorizzati: Possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi che ci aiutano con servizi specializzati, tra cui l'assistenza clienti (ad esempio, la consegna di ordini di acquisto confermati), la distribuzione di e-mail e messaggi di testo, l'analisi aziendale, il marketing e l'elaborazione dei dati. Questi fornitori di servizi sono tenuti a mantenere le informazioni personali dell'utente riservate e sicure, e devono utilizzare le informazioni personali dell'utente solo secondo le istruzioni di Firmenich; e
• I nostri partner commerciali e sponsor selezionati: Nel caso in cui abbiate scelto di partecipare a un concorso a premi o ad altre promozioni, i vostri dati personali possono essere comunicati a sponsor e terzi che aiutano a progettare, amministrare e implementare la promozione, anche in relazione alla selezione dei vincitori, all'erogazione dei premi e all'analisi dei dati aggregati.

Possiamo anche condividere le sue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

• Trasferimenti aziendali: Possiamo condividere le sue informazioni in relazione a una transazione aziendale sostanziale, come la vendita di una società del gruppo, una fusione, un consolidamento, una vendita di beni o nell'improbabile caso di fallimento.
• Requisiti legali: Possiamo divulgare informazioni sui nostri utenti, comprese le informazioni di contatto, quando abbiamo un dovere legale di farlo, anche in risposta a ordini del tribunale o a procedimenti legali, e per rispettare altri obblighi legali che ci vengono imposti.

Proteggere il nostro sito web e gli utenti: Possiamo divulgare le informazioni per proteggere e difendere i diritti legali, gli interessi e la sicurezza del sito web, il gruppo di aziende FIRMENICH e i loro dipendenti, agenti e appaltatori (inclusa l'applicazione dei nostri accordi); per proteggere la sicurezza degli utenti del sito web e dei membri del pubblico. Le informazioni personali dell'utente possono anche essere soggette a leggi straniere e possono essere accessibili da governi stranieri, tribunali, forze dell'ordine e agenzie di regolamentazione.

Possiamo condividere informazioni aggregate o rese anonime con terze parti, per scopi che includono l'aiutarci a sviluppare contenuti e servizi che speriamo tu possa trovare interessanti o per aiutare queste terze parti a sviluppare i nostri o i loro prodotti e offerte di servizi. Questa condivisione di informazioni anonime o aggregate non includerà informazioni che potrebbero essere utilizzate per identificarti.

4. Le vostre scelte

L'utente può scegliere di usufruire dei contenuti e delle funzioni del sito web senza fornirci direttamente alcuna informazione su di lui; tuttavia, come descritto sopra, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente o possono essere richieste in modo da poter usufruire di alcune funzioni e servizi offerti sul sito web.

Inviamo comunicazioni di marketing laddove lei abbia acconsentito a farlo. L'utente può rinunciare a ricevere e-mail o messaggi di testo di marketing da noi seguendo le istruzioni contenute in qualsiasi messaggio di questo tipo o contattandoci in qualsiasi momento (vedere la Sezione 11 "Domande" di seguito). Si prega di notare che anche se l'utente cancella l'iscrizione alle comunicazioni di marketing, potremmo comunque avere bisogno di inviargli comunicazioni relative al suo utilizzo del sito web, come ad esempio annunci di servizio e nel caso in cui avessimo bisogno di inviargli determinate informazioni in base a un requisito legale, normativo o etico.

5. Protezione dei suoi dati personali

Abbiamo adottato misure tecniche, organizzative, amministrative e fisiche appropriate e commercialmente ragionevoli per aiutare a proteggere i vostri dati personali da perdite, abusi e alterazioni non autorizzate. Ci assicuriamo che solo le persone che ne hanno bisogno per scopi commerciali legittimi abbiano accesso ai vostri dati personali. Si prega di notare che nessuna trasmissione o archiviazione di dati può essere garantita come sicura al 100%. Di conseguenza, anche se ci sforziamo di proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza di qualsiasi informazione personale che ci trasmettete attraverso il sito web.

Qualsiasi informazione personale che ci fornisce attraverso l'uso di questo sito web può essere trasferita o conservata in un'area geografica che impone obblighi di privacy diversi rispetto al suo paese d'origine. Ciò significa che le sue informazioni personali possono essere inviate in un paese con leggi sulla protezione dei dati meno restrittive rispetto al suo. Qualsiasi trasferimento di questo tipo sarà condotto in conformità con la legge applicabile.

Condividiamo le tue informazioni personali con le nostre società del gruppo. Se vi trovate nel SEE + CH, questo comporterà il trasferimento dei vostri dati al di fuori del SEE + CH.
Molte delle nostre terze parti esterne hanno sede al di fuori del SEE + CH, quindi il loro trattamento dei vostri dati personali comporterà un trasferimento di dati al di fuori del SEE + CH.

Ogni volta che trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dell'AEA +CH, garantiamo un grado di protezione simile, assicurando l'implementazione di almeno una delle seguenti garanzie:

• Trasferiremo i vostri dati personali in paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un adeguato livello di protezione dei dati personali dalla Commissione Europea. Per ulteriori dettagli, vedere Commissione Europea: Adeguatezza della protezione dei dati personali in paesi non UE.
• Quando utilizziamo alcuni fornitori di servizi, possiamo utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che danno ai dati personali la stessa protezione che hanno in Europa. Per ulteriori dettagli, vedere Commissione Europea: Contratti modello per il trasferimento di dati personali a paesi terzi.

Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo data.privacy@firmenich.com se desiderate ulteriori informazioni sul meccanismo specifico utilizzato da noi quando trasferiamo i vostri dati personali fuori dal SEE + CH.

Conserveremo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali le abbiamo raccolte, compresi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting e in conformità con le nostre regole di conservazione dei dati.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali, gli scopi per cui trattiamo le vostre informazioni personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

In alcune circostanze possiamo rendere anonime le vostre informazioni personali (in modo che non possano più essere associate a voi) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso possiamo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore notifica a voi.

7. Contenuto generato dall'utente

Il sito web può consentire agli utenti di inviare i propri contenuti per concorsi, blog, video, bacheche e altre funzioni. La pubblicazione di contenuti generati dall'utente sul sito web è soggetta alle Condizioni d'uso che possono essere notificate all'utente prima della presentazione del contenuto. Si ricorda che qualsiasi informazione divulgata dall'utente come o in relazione ai contenuti generati dall'utente sarà disponibile al pubblico. Dovresti prestare attenzione quando decidi di divulgare i tuoi dettagli di contatto, le informazioni finanziarie e altre informazioni in una presentazione. Non possiamo impedire che tali informazioni vengano utilizzate in un modo che potrebbe violare la presente Informativa sulla privacy, la legge o la tua privacy e sicurezza personale.

8. Siti di terze parti

Il sito web può contenere link a siti non Firmenich. I link ad altri siti web sono forniti solo a titolo informativo e non costituiscono un'approvazione di tali siti. Quando si seleziona un link a un sito web di terzi dal sito web, si lascia il sito web e la presente Informativa sulla privacy non copre le informazioni raccolte attraverso qualsiasi altro sito web. Qualsiasi informazione che lei divulga sul sito di terzi sarà regolata dalla politica sulla privacy di quel sito. Si dovrebbe rivedere le politiche sulla privacy di quei siti di terze parti prima di fornire qualsiasi informazione a loro. Non siamo responsabili per le pratiche o le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web non-Firmenich. L'utilizzo di siti web di terzi è a proprio rischio e pericolo.

9. I vostri diritti

Potreste avere diritto, in base alla legge locale, a:

• accedere, aggiornare o modificare le informazioni che abbiamo su di te;
• opporsi al trattamento dei propri dati da parte di Firmenich, anche per scopi di marketing o per altri motivi legittimi; e/o
• chiederci di cancellare le sue informazioni. Si prega di notare che potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni su di voi per soddisfare i nostri obblighi legali o di sicurezza.

Residenti del SEE + CH: Oltre ai diritti sopra elencati, puoi anche avere il diritto di: (a) limitare il trattamento delle informazioni personali in nostro possesso; (b) opporsi al trattamento delle informazioni personali in nostro possesso; (c) ricevere tutte le informazioni personali in nostro possesso in un formato strutturato e comunemente utilizzato leggibile a macchina o avere tali informazioni personali trasmesse a un'altra società e/o (d) non essere soggetto a decisioni che ti riguardano in modo significativo prese esclusivamente mediante elaborazione automatizzata, compresa la profilazione.

Contattateci se desiderate esercitare uno di questi diritti. Elaboreremo qualsiasi richiesta in linea con qualsiasi legge locale e con le nostre politiche e procedure. Potremmo chiederle ulteriori informazioni per confermare la sua identità e per motivi di sicurezza, prima di divulgare le informazioni richieste. Se si trova nel SEE + CH, ha il diritto di presentare un reclamo su come trattiamo le sue informazioni personali all'autorità di vigilanza del suo paese. Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di trattare le sue preoccupazioni prima che lei si rivolga alla sua autorità di vigilanza locale, quindi la preghiamo di contattarci in prima istanza.

10. Modifiche a questa politica sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche e nelle offerte di servizi. Se modifichiamo la nostra Privacy Policy, aggiorneremo la "Data di entrata in vigore" e tali modifiche saranno effettive al momento della pubblicazione. Se apporteremo modifiche sostanziali al modo in cui utilizziamo i vostri dati personali, vi informeremo inviando un messaggio e-mail all'indirizzo e-mail che ci avete fornito più di recente o pubblicando in modo visibile un avviso delle modifiche sul sito web.

11. Domande

Se avete domande su questa informativa sulla privacy, compresa qualsiasi richiesta di esercitare i vostri diritti legali, si prega di contattare data.privacy@firmenich.com.

Residenti in Germania: Abbiamo nominato un responsabile locale della protezione dei dati in Germania, come richiesto dalla legge. Il responsabile tedesco della protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo: DSB@intersoft-consulting.com.

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